Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại king88

Khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, king88 chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch — không hơn.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhBạn có quyền yêu cầu xem và xoá dữ liệuÁp dụng theo quy định pháp luật địa phương
king88 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại king88
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của king88 sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Mỗi yêu cầu sẽ được xác nhận và xử lý đúng quy trình, thường trong vòng vài ngày làm việc tuỳ mức độ phức tạp của từng trường hợp.

Live Chat tiếng Việt Mở hộp chat góc dưới màn hình, chọn mục 'Quyền riêng tư / Dữ liệu cá nhân' và nhân viên hỗ trợ sẽ tiếp nhận ngay trong ca trực.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng email đến địa chỉ hỗ trợ trên trang liên hệ, nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xoá và tên tài khoản liên quan.
Telegram hỗ trợ tài khoản Kết nối Telegram chính thức của king88, nhắn tin mô tả yêu cầu về quyền riêng tư — phù hợp khi bạn đang dùng điện thoại và cần phản hồi nhanh.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn cam kết về an toàn dữ liệu tại king88

Chúng tôi xây dựng các lớp bảo vệ dữ liệu song song với hệ thống thanh toán nội địa để bạn không cần lo lắng mỗi lần nạp tiền hay truy cập tài khoản trên điện thoại. Dưới đây là những điểm cụ thể mà chúng tôi áp dụng nhất quán.

Mã hoá dữ liệu truyền tải

Mọi thông tin trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống king88 đều được mã hoá SSL — áp dụng cả khi truy cập trên trình duyệt điện thoại lẫn ứng dụng.

Xác minh hai bước khi đăng nhập

Tài khoản được bảo vệ bằng OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ đều yêu cầu xác nhận riêng biệt, không bỏ qua bước này.

Cookie và dữ liệu phiên làm việc

King88 dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cài đặt ngôn ngữ của bạn. Bạn có thể xoá cookie bất cứ lúc nào trong phần cài đặt trình duyệt hoặc điện thoại.

Thời hạn lưu trữ và quyền xoá

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được giữ theo đúng thời hạn mà quy định pháp lý yêu cầu. Khi hết hạn hoặc khi bạn yêu cầu xoá, chúng tôi thực hiện đúng quy trình đã cam kết.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến cách king88 xử lý dữ liệu cá nhân, từ thông tin ví điện tử đến quyền yêu cầu xoá tài khoản.

Chúng tôi lưu mã giao dịch và trạng thái nạp/rút để đối chiếu khi cần. Số ví của bạn không được lưu vĩnh viễn và không chia sẻ ngoài phạm vi xử lý thanh toán.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ tên tài khoản. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính và cung cấp tóm tắt dữ liệu trong vòng vài ngày làm việc.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu giao dịch được giữ trong thời hạn pháp lý bắt buộc. Khi hết hạn đó, chúng tôi xoá theo đúng quy trình định kỳ, không giữ thêm.

Không, trừ các đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money và nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật khi cần thiết để vận hành tài khoản của bạn.

Cookie giúp hệ thống nhớ phiên đăng nhập và cài đặt của bạn. Bạn tắt cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu bạn phát sinh khi truy cập trên điện thoại được bảo vệ theo đúng các cam kết đã nêu.